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Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

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Convoca — Desarrollo de José Carlos Nieto Ramos
Email: hola@mg.getconvoca.app
Web: getconvoca.app

Datos recopilados

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Finalidad del tratamiento

  • Gestionar tu licencia y cuenta de usuario
  • Enviarte tu clave de licencia tras la compra
  • Enviar recordatorios de renovación (30, 15 y 7 días antes del vencimiento)
  • Prestarte soporte técnico
  • Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento explícito

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El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa de licencia (RGPD art. 6.1.b)
  • Tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales (RGPD art. 6.1.a)
  • La obligación legal de cumplir con la normativa fiscal (RGPD art. 6.1.c)

Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento. Los emails transaccionales se envían a través de Mailgun (zona UE).

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras la licencia esté activa. Tras la baja, se conservan los datos fiscales durante 5 años (obligación legal). Puedes solicitar la anonimización de tus datos en cualquier momento, excepto aquellos que debamos conservar por ley.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando en hola@mg.getconvoca.app:

  • Acceso: Solicita una copia de tus datos
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  • Supresión: Solicita la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
  • Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado
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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@mg.getconvoca.app